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Horário de Atendimento:
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Quem Somos

 

Somos atendimento! E essa é a definição mais completa de nosso serviço prestado. E como é esse nosso objetivo, estamos em constante modificação para gerar melhorias, atualizando e adquirindo mais conhecimento para melhor acolhimento de todos os usuários do site. Fazemos do atendimento uma relação pessoal. E resolvemos problemas de quem nos procure.  Esse reconhecimento vem através de selos de garantia como E-bit, que somos OURO com 100% de satisfação há mais de um ano.

 

Somos pioneiros em melhorias!

Trouxemos para o mercado a preocupação do melhor atendimento e suporte para o resultado que produzem qualidade para os clientes. E para isso, estudamos melhorias desde navegação facilitada do site até o processo de personalização de atendimento. Criamos benfeitorias, inovamos mercado e qualificamos profissionais para o resultado final de 100% de satisfação do cliente.

 

Somos especialistas!

A nossa especialidade é Terapia Respiratória, com experiência de 10 anos na área, prestamos atendimento em todo o país. Vendemos equipamentos de CPAP, assim como todos os complementos de acessórios, máscaras, umidificadores, etc. Oferecemos a garantia de entrega personalizada, com responsabilidade da entrega rápida e acompanhamento de pós venda dos pedidos realizados no site.

Nos preocupamos em vender as mais conceituadas marcas testadas e aprovadas pelo consumidor final. Nosso compromisso se estende a garantir que o produto utilizado esteja de acordo com as normas e padrões da ANVISA, assim como todo o processo de compra para revenda.

Trabalhamos em equipe e temos os setores necessários para garantir um atendimento de qualidade. Os colaboradores estão aptos a garantir satisfação do cliente pois são frequentes os treinamentos de qualidade de atendimento e relacionamento com o cliente. Nossos profissionais de fisioterapia prestam atendimento individualizado para solucionar dúvidas, facilitando na adaptação da terapia.

 

Vamos além da compra:

Depois de adquirido o produto, temos suporte de leitura de dados do cartão e backup de aparelhos sem custos adicionais para nossos clientes. E nos comprometemos a fazer o recolhimento do aparelho para envio ao fabricante, caso haja necessidade. Nos colocamos sempre à disposição para qualquer informação, como manuseio do aparelho, adaptação à terapia, entre outras dúvidas que surgirem, através do melhores canais de atendimento (telefone, e-mail, chat, mensageiros instantâneos e comunidades sociais).

 

Suporte e segurança

Estruturamos todo atendimento do mercado e facilidades de acesso ao site. Nos importamos com a segurança dos dados do cliente, garantindo selos de qualidade e autenticidade como Comodo Secure EV SSL, que se diferencia dos outros sites por ser o certificado de maior confiança que existe no mercado e vem com um indicador visual único: quando o https for acessado a barra de endereço do navegador fica verde, dando mais segurança aos visitantes do site.

 

Venha para a CPAPMed!

 

Atenciosamente,

 

Wanessa Poubel Martins

Fisioterapeuta Responsável

CREFITO-2: 36728-F
      
             "CPAPMed - Terapia do Sono"

              EQUIPAR MED - EQUIPAMENTOS MÉDICOS LTDA - EPP

 

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